Se requisições da Trustvice chegam aos seus sistemas sem o seu consentimento, ou se você vê a Trustvice usada contra a Política de Uso Aceitável, avise-nos aqui. Uma pessoa lê cada denúncia.
Agentes, evidências, governação, comércio e divulgação estão no Trustvice 360. Registe-se grátis e abra todas as suítes a partir de um só painel.
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Denunciar abusoQuatro tipos de relato vão para times diferentes. Escolher o certo faz o seu ser lido antes.
A Política de Uso Aceitável vincula todos que usam a Trustvice, em qualquer plano. Em resumo: use o Serviço para trabalho lícito em sistemas que você tem direito de contatar, não abuse dele e não deturpe o que um recibo prova.
Pesquisa de segurança de boa-fé que segue a política de divulgação responsável não viola a Política de Uso Aceitável. Regras de divulgação responsável
A Política de Uso Aceitável pede quatro coisas. Quanto mais exatas, mais rápido ligamos uma denúncia a um workspace.
Uma descrição simples: o que ocorreu, com qual sistema ou pessoa, e por que acha que viola a política.
A hora do primeiro e do último evento. Se seus logs usam hora local, diga qual fuso.
As denúncias são analisadas e tratadas conforme a seção 3 da Política de Uso Aceitável. Não há decisão automática, e não publicamos prazo de resposta.
Você recebe na tela uma referência no formato AR-20261026-XXXXXX. Guarde-a para qualquer retorno.
Ligamos a denúncia a um workspace quando possível.
É o que nossos termos publicados dizem sobre pedidos de tribunais, reguladores e polícia. É um resumo; os documentos linkados são vinculantes.
Divulgamos dados pessoais a tribunais, reguladores e polícia quando a lei ou um processo legal válido o exige, e cooperamos com processos legais válidos.
Se um governo pede dados pessoais que tratamos para um cliente, avisamos o cliente quando a lei permite e divulgamos só o que somos legalmente obrigados.
Se a Trustvice sinalizou ou suspendeu o seu próprio workspace, você pode recorrer. Uma suspensão é uma decisão que uma pessoa tomou com base em evidências.
Não damos prazo fixo de resposta. Não reembolsamos tarifas por acesso suspenso ou encerrado por violação da Política de Uso Aceitável.
Tudo neste formulário vai para abuse@trustvice.com e para mais nenhum lugar. Campos opcionais podem ficar vazios.
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Qualquer id de recibo, URL ou hostname envolvido. O id de recibo é um código de 26 caracteres que começa com a hora de emissão.
Um e-mail para escrevermos se precisarmos de mais. Só o usamos para esta denúncia.
Não envie chaves de API, senhas ou dados pessoais de outros além do que a denúncia exige. O formulário recusa denúncias que contenham uma chave de API ou token de acesso completo da Trustvice.
Podemos avisar o cliente e pedir correção; limitar, revogar ou suspender chaves; suspender um workspace ou conta, de imediato se houver dano ou risco a outros; ou encerrar o acesso conforme os Termos.
Dizemos ao cliente por que agimos, salvo se a lei proibir ou se avisá-lo puser outros em risco.
Podemos lhe fazer perguntas. Talvez não possamos contar o desfecho, pois ele diz respeito à conta de outro cliente. Se você denunciar conteúdo que considera ilegal pela legislação da UE, informamos nossa decisão e como contestá-la.
Quando acreditamos haver crime grave, como exploração sexual infantil, ou quando a lei exige, preservamos as provas e comunicamos às autoridades policiais ou a outras autoridades.
O contrato com os clientes é regido pelas leis do Estado de Delaware, EUA. A entidade contratante é a empresa abaixo.
Use o formulário abaixo e escolha "Polícia ou outra autoridade pública", ou escreva para abuse@trustvice.com. Envie processos legais formais à empresa:
EmpresaAvonao, Inc.
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