Se richieste da Trustvice raggiungono i tuoi sistemi senza il tuo consenso, o vedi Trustvice usato contro la Acceptable Use Policy, diccelo qui. Una persona legge ogni segnalazione.
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Segnala abusoQuattro tipi di segnalazione vanno a team diversi. Scegliere quello giusto fa leggere prima la tua.
La Acceptable Use Policy vincola chiunque usi Trustvice, con qualsiasi piano. In breve: usa il Servizio per lavoro lecito su sistemi che hai diritto di contattare, non abusarne e non travisare ciò che una ricevuta prova.
La ricerca di sicurezza in buona fede che segue la policy di divulgazione responsabile non viola la Policy d’uso accettabile. Policy divulgazione responsabile
La Policy d’uso accettabile chiede quattro cose. Più sono precise, prima colleghiamo una segnalazione a un workspace.
Una descrizione semplice: cosa è successo, a quale sistema o persona, e perché ritieni che violi la policy.
L’ora del primo e dell’ultimo evento. Se i log usano un’ora locale, indica il fuso.
Le segnalazioni sono esaminate e gestite secondo la sezione 3 della Policy d’uso accettabile. Nessuna decisione automatica; non pubblichiamo tempi di risposta.
Ricevi a schermo un riferimento del tipo AR-20261026-XXXXXX. Conservalo per ogni seguito.
Dove possiamo, colleghiamo il caso a un workspace.
Ecco cosa dicono i nostri termini pubblicati sulle richieste di tribunali, autorità e forze dell’ordine. È una sintesi; vincolano i documenti linkati.
Comunichiamo dati personali a tribunali, autorità e forze dell’ordine quando la legge o un atto legale valido lo richiede, e collaboriamo con gli atti legali validi.
Se un governo chiede dati personali che trattiamo per un cliente, lo informiamo dove la legge lo consente e comunichiamo solo ciò che siamo obbligati per legge.
Se Trustvice ha segnalato o sospeso il tuo workspace, puoi fare ricorso. Una sospensione è una decisione presa da una persona sulla base di prove.
Non diamo tempi di risposta fissi. Le tariffe non sono rimborsate per accessi sospesi o chiusi per violazione della Policy d’uso accettabile.
Tutto ciò che è in questo modulo va a abuse@trustvice.com e altrove no. I campi facoltativi possono restare vuoti.
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Ogni id ricevuta, URL o hostname coinvolto. Un id ricevuta è un codice di 26 caratteri che inizia con l’ora di emissione.
Un indirizzo email a cui scriverti se serve altro. Lo usiamo solo per questo caso.
Non inviare chiavi API, password o dati personali altrui oltre a quanto serve. Il modulo rifiuta una segnalazione che contiene una chiave API o un token di accesso Trustvice completi.
Possiamo avvisare il cliente e chiedere una correzione; limitare, revocare o sospendere chiavi; sospendere workspace o account, subito se c’è danno o rischio per altri; o chiudere l’accesso per i Termini.
Diciamo al cliente perché abbiamo agito, salvo che la legge lo vieti o che dirlo metta altri a rischio.
Potremmo farti domande. Potremmo non poterti dire l’esito, perché riguarda l’account di un altro cliente. Se segnali un contenuto che ritieni illegale secondo il diritto dell’UE, ti comunichiamo la nostra decisione e come contestarla.
Se riteniamo che sia coinvolto un reato grave, come lo sfruttamento sessuale di minori, o se la legge lo richiede, conserviamo le prove e informiamo le forze dell’ordine o altre autorità.
Il contratto con i clienti è regolato dalle leggi dello Stato del Delaware, USA. La parte contraente è la società sotto.
Usa il modulo sotto scegliendo «Forze dell’ordine o autorità pubblica», o scrivi a abuse@trustvice.com. Indirizza gli atti legali formali alla società:
SocietàAvonao, Inc.
Segnalazioni