Si te llegan solicitudes de Trustvice sin tu consentimiento, o ves que se usa Trustvice en contra de la Política de uso aceptable, avísanos aquí. Una persona lee cada reporte.
Agentes, evidencias, gobernanza, comercio y divulgación están en Trustvice 360. Regístrate gratis y abre todas las suites desde un solo panel.
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Reportar abusoCuatro tipos de aviso llegan a equipos distintos. Elegir el correcto hace que lean el tuyo antes.
La Política de uso aceptable obliga a todos los que usan Trustvice, con cualquier plan. En resumen: usa el Servicio para trabajo lícito en sistemas que tienes derecho a contactar, no abuses de él y no tergiverses lo que prueba un recibo.
La investigación de seguridad de buena fe que sigue la política de divulgación responsable no infringe la Política de uso aceptable. Política de divulgación resp.
La Política de uso aceptable pide cuatro cosas. Cuanto más exactas, antes podemos vincular un reporte a un workspace.
Una descripción clara: qué pasó, a qué sistema o persona, y por qué crees que infringe la política.
La hora del primer y último evento. Si tus logs usan hora local, indica la zona.
Los reportes se revisan y tramitan según la sección 3 de la Política de uso aceptable. No hay decisión automatizada y no publicamos un plazo de respuesta.
Ves en pantalla una referencia del tipo AR-20261026-XXXXXX. Guárdala para cualquier seguimiento.
Vinculamos el reporte a un workspace cuando podemos.
Esto dicen nuestras condiciones publicadas sobre solicitudes de tribunales, reguladores y policía. Es un resumen; los documentos enlazados son vinculantes.
Comunicamos datos personales a tribunales, reguladores y fuerzas de seguridad cuando la ley o un proceso legal válido lo exige, y cooperamos con todo proceso legal válido.
Si un gobierno pide datos personales que tratamos para un cliente, se lo decimos al cliente si la ley lo permite, y solo revelamos lo legalmente exigido.
Si Trustvice marcó o suspendió tu propio workspace, puedes recurrir. Una suspensión es una decisión que tomó una persona con evidencia.
No damos un plazo fijo de respuesta. No se reembolsa lo pagado por accesos suspendidos o cancelados por infringir la Política de uso aceptable.
Todo lo de este formulario va a abuse@trustvice.com y a ningún otro sitio. Los campos opcionales pueden quedar vacíos.
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Todo id de recibo, URL o hostname implicado. Un id de recibo es un código de 26 caracteres que empieza por su hora de emisión.
Un email al que escribirte si necesitamos más. Solo lo usamos para este reporte.
No envíes claves API, contraseñas ni datos personales ajenos más allá de lo necesario. El formulario rechaza reportes que contengan una clave API o token de acceso completo de Trustvice.
Podemos advertir al cliente y pedir una corrección; limitar, revocar o suspender claves; suspender un workspace o cuenta, de inmediato si hay daño o riesgo para otros; o cortar el acceso según los Términos.
Explicamos al cliente por qué actuamos, salvo que la ley lo prohíba o avisarle ponga en riesgo a otros.
Puede que te hagamos preguntas. Puede que no podamos contarte el resultado, porque afecta a la cuenta de otro cliente. Si reportas contenido que crees ilegal según el derecho de la UE, te comunicamos nuestra decisión y cómo impugnarla.
Si creemos que hay un delito grave, como la explotación sexual infantil, o si la ley lo exige, conservamos las pruebas y lo comunicamos a las fuerzas de seguridad u otras autoridades.
El acuerdo con los clientes se rige por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU. La entidad contratante es la empresa indicada abajo.
Usa el formulario de abajo y elige "Fuerzas del orden o autoridad pública", o escribe a abuse@trustvice.com. Procesos legales formales, a la empresa:
EmpresaAvonao, Inc.
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